Serviço passa de 40 atendimentos mensais para até 60 por dia, com agendamento on-line e presencial

O Setor de Identificação da Prefeitura de Gravatá tem registrado um salto significativo na prestação de serviços à população. Antes, eram realizados em média 40 atendimentos por mês. Hoje, esse número chega a 50 a 60 atendimentos por dia, o que demonstra a eficiência da equipe e a maior procura pelos serviços.

O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, e o agendamento pode ser feito tanto de forma presencial quanto on-line, pelo site PE Cidadão. O setor está vinculado à Secretaria de Segurança e Defesa Civil e funciona na Central do Cidadão, localizada nos fundos do prédio da Prefeitura de Gravatá.

Com uma equipe humanizada, o setor está preparado para atender pessoas com deficiência (PCD) e oferece estrutura acessível, como rampas e cadeira de rodas para quem tem dificuldade de locomoção. O espaço foi pensado para acolher bem os usuários e facilitar o acesso aos serviços de identificação.

Para a identificadora do setor, Sabrina Soares, a ampliação do atendimento reflete o compromisso com a população: “Estamos prontos para atender a todos com agilidade e respeito. O agendamento facilita a organização do fluxo e garante mais comodidade para quem precisa do serviço”.

Já o secretário de Segurança e Defesa Civil, Gilmar Oliveira, destacou a importância da iniciativa: “O Setor de Identificação é essencial para o cidadão, e a Prefeitura tem investido em estrutura, tecnologia e equipe qualificada para garantir um serviço cada vez mais eficiente, acessível e humanizado”.

Reportagem: Filipe Vasconcelos (SECOM)
Fotos: Ednaldo Lourenço (SECOM)